خزان حوض مركب.
غطاء الخزان
معدات المطبخ
خزان المياه الصناعي
سياسة الشحن والتوصيل في
سياسة الشحن والتوصيل في ATNEWTECH
شركة AN TAM LLC تقدم خدمات البيع والدفع عند الاستلام في جميع أنحاء الأراضي الفيتنامية.
– يُرجى من العميل فحص البضائع بعناية ومقارنة المنتج مع المستندات، وشهادة الضمان (إذا كانت موجودة) قبل استلام البضاعة. في حالة طلب العميل من شخص آخر استلام البضاعة نيابة عنه، يجب أيضًا فحص البضائع بعناية قبل الاستلام. بعد تسليم البضاعة بنجاح، تتحمل ATNEWTECH المسؤولية فقط في حالة حدوث عطل تقني بسبب خطأ من الشركة المصنعة (وفقًا لسياسة الاستبدال والإرجاع وقوانين الضمان)، ولن تتحمل أي مسؤولية في الحالات الأخرى.
– يُرجى من العميل ملاحظة أن جميع المنتجات التي تبيعها ATNEWTECH تأتي مع المستندات اللازمة مثل: فاتورة المبيعات؛ و/أو إيصال التسليم؛ و/أو محضر التسليم؛ و/أو الفاتورة المالية (إذا طلبها العميل). لذلك، يحق للعميل رفض استلام البضاعة إذا كانت أي من المستندات الأربعة مفقودة. هذا لضمان جودة المنتج، وضمان حصول العميل على المنتج الصحيح من ATNEWTECH، وكذلك لحماية حقوق العميل في استبدال/إرجاع البضائع.
– قد يتأخر وقت التوصيل عن المتوقع بسبب بعض الأسباب مثل: عنوان العميل غير صحيح، العميل غير موجود في المنزل، عدم تمكن موظف التوصيل من الاتصال بالعميل، الكوارث الطبيعية، الحرائق… إذا كان السبب من شركة CNM AN TAM LLC، سوف نتواصل مع العميل لترتيب موعد توصيل جديد مناسب.
– في حال انقضاء الوقت المتوقع ولم يتسلم العميل البضاعة، يُرجى التواصل معنا لتوضيح الوضع واتخاذ الإجراءات اللازمة بأسرع وقت. في حال رغبة العميل بتغيير الطلب (تغيير المنتج، أو عدم الرغبة في استلام البضاعة، إلخ.) بينما لم يتم إرسال البضاعة بعد، يُرجى إبلاغ ATNEWTECH حتى نتمكن من التنسيق مع خدمة التوصيل لحل المشكلة.
حالياً، لدينا طرق التوصيل التالية:
1. استلام البضاعة مباشرة من ATNEWTECH
– بالنسبة للعملاء الذين يشترون المنتجات من المقر الرئيسي والفروع التابعة لشركة CNM AN TAM، سيحصل العملاء على البضاعة مباشرة من متجر الشركة وفروعها.
– يُرجى من العميل فحص البضائع بعناية ومقارنة المنتج مع المستندات، وشهادة الضمان (إذا كانت موجودة) قبل الاستلام.
– سيقوم موظفو المبيعات بتزويد العميل بكافة المستندات مثل: فاتورة المبيعات؛ أو (و) الفاتورة المالية (إذا طلبها العميل). يحق للعميل طلب تقديم المستندات إذا لم يتم توفيرها في الوقت المحدد.
2. خدمة التوصيل إلى المنزل بواسطة موظف التوصيل
– بالنسبة للعملاء في المناطق النائية، في حالة عدم قدرة موظفي ATNEWTECH على توصيل البضاعة، ستقوم الشركة بتفويض بعض شركات الشحن مثل VNPT، فيتيل، أو شركات شحن موثوقة أخرى.
– عند تقديم الطلب، يُرجى من العميل إدخال جميع البيانات المطلوبة بشكل دقيق لضمان تسليم البضاعة واستلام الدفع بسرعة. كما أن الشركة غير مسؤولة عن التأخير أو فقدان البضاعة إذا كانت البيانات المقدمة من العميل غير دقيقة.
– وقت التسليم يعتمد على اختيار العميل بين الشحن السريع أو الشحن العادي، حيث أن هذه المدة تعتبر تقديرية.
- وقت التسليم: من 0 إلى 1 يوم
- وقت الشحن: من 3 إلى 5 أيام
– يُرجى من العميل فحص البضائع بعناية فور استلامها من موظف التوصيل. إذا كان هناك أي مشكلة تتعلق بالنوع أو الجودة أو الكمية أو أن البضاعة غير مطابقة للطلب، يُرجى إبلاغنا فورًا حتى نتمكن من التنسيق مع شركة الشحن لحل المشكلة.
4. التسليم عبر الحافلات (نقل الركاب) من محطات الحافلات.
– عادةً ما يتم استخدام طريقة التوصيل هذه للعملاء في المناطق النائية أو البعيدة عن المركز، وللعملاء الذين لديهم معارف أو ثقة في شركات النقل بالحافلات.
– ستقوم شركة AN TAM بتسليم البضاعة للعملاء عبر حافلات النقل وفقًا لمتطلبات العميل.
– يُرجى من العميل توفير المعلومات الدقيقة حول شركة النقل: اسم شركة النقل (اسم الحافلة)، اسم مالك الحافلة (أو السائق أو مساعد السائق)، رقم لوحة الحافلة، وقت وصول الحافلة وموعد مغادرتها من محطات الحافلات، بالإضافة إلى بعض المعلومات الأخرى.
– يُرجى من العميل دفع كامل قيمة الطلب قبل أن تقوم ATNEWTECH بتسليم البضاعة، أو يجب على مالك الحافلة دفع كامل قيمة الطلب قبل الاستلام. في نفس الوقت، يجب على العميل طلب من مالك الحافلة (الشخص الذي يستلم البضاعة من ATNEWTECH) فحص البضائع بعناية قبل الاستلام.
– شركة AN TAM تقدم خدمة الشحن المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 600,000 VND (ستمائة ألف دونغ) من الشركة أو فروعها إلى بعض محطات الحافلات في نطاق 15 كم (خمسة عشر كيلومترًا).
نقوم بتقديم خدمات البيع والتحصيل في المنزل عبر جميع أنحاء فيتنام.
عنوان الاتصال:
شركة تام للتكنولوجيا الجديدة المحدودة
المكتب الرئيسي: رقم 11 زقاق 896/10/25 نغوين خواي، ثانه تري وارد، هوانغ ماي، هانوي
ستتم إعادة توجيه جميع التوجيهات المتعلقة بالبضائع المعيبة بسبب أخطاء الشركة المصنعة أو البضائع التي لا تتوافق مع معايير الجودة السابقة في Newtech تمامًا. مزيد من المعلومات قرب وكيل AT Newtech لتبادل البضائع.
العنوان: 0338020530
